AUFMERKSAMKEIT
Bitte lesen Sie die wichtigen Informationen unten in dieser E-Mail.
Bleibe
Der Aufenthalt ist inkl. Frühstück und Heißgetränke
Zahlung
Bei Buchung ist die Zahlung für Übernachtungen und Zusatzeinkäufe sofort fällig. Das Geld wird daher sofort nach Abschluss der Online-Zahlung abgebucht. Die Zahlung kann auch direkt im Hotel im Büro im 1. Stock erfolgen, aber nur nach Vereinbarung.
Firmenvereinbarungen: Wenn Sie als Firma per Rechnung abrechnen möchten, wird dies bei der Buchung mit der Hotelleitung vereinbart, danach werden alle Daten bekannt gegeben.
EAN: Wenn Sie per EAN-Nummer bezahlen möchten, muss dies mit der Hotelleitung vereinbart werden.
Alle Online-Zahlungen erfolgen über NETS als Zahlungsanbieter und QuickPay als Zahlungsgateway. Das Sverres Hotel hat zu keinem Zeitpunkt des Vorgangs Zugriff auf Informationen über Ihre Zahlungskarte. Gemäß der aktuellen Gesetzgebung wird für die Online-Zahlung keine Gebühr berechnet.
Rücktrittsrecht
Eine Stornierung ist rechtzeitig bis 48 Stunden vor Anreise möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung wird der gezahlte Betrag zurückerstattet. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Haustiere
Das Mitbringen von Tieren ins Hotel ist nicht gestattet.
Fahrradabstellplatz am Tor
Fahrräder können am Tor im Innenhof des Hotels abgestellt werden, bitte beachten Sie das Parkschild und nur im gekennzeichneten Bereich.
Parken
Auf dem großen Parkplatz hinter dem Hotel können Autos/Motorräder/Busse/Autos mit Anhänger abgestellt werden. Der Parkausweis befindet sich bei der Ankunft im Schlüsselumschlag und muss während des Aufenthalts in der Windschutzscheibe des Autos sein.
Check-In
Am Anreisetag erhalten Sie per SMS einen Code für die Haustür. Bitte bestätigen Sie den Erhalt mit einem OK. Der Code ist vertraulich und darf nur von Hotelgästen verwendet und daher nicht weitergegeben werden.
Am Anreisetag liegt ein weißer Umschlag mit Ihrem Namen auf einem Regal mit Schlüssel und Parkschild in der Eingangshalle. Dies wird von bereit sein 14:00.
Im Falle von Änderungen der Personenzahl des gebuchten Zimmers sind dem Hotel bis spätestens mitzuteilen 12:00 Uhr am Vortag der Anreise unter Angabe der korrekten Personenzahl im Zimmer sowie der Telefonnummer des Zimmerbuchers.
Aus-Checken
Am Abreisetag ist das Zimmer bis spätestens zu räumen 10:00 Uhr und der Schlüssel muss in der Tür gelassen werden. Es ist möglich, Gepäck nach dem Ende Ihres Aufenthalts aufzubewahren, wenden Sie sich an das Personal. Die Gepäckaufbewahrung nach Beendigung Ihres Aufenthaltes liegt in Ihrer Verantwortung, das Hotel ersetzt KEIN verloren gegangenes Gepäck.
Nach dem Check-out um 10:00 Uhr möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Nutzung der Kaffeemaschine des Restaurants nicht mehr möglich ist. Auch das Ausleihen der Toilette ist nicht möglich, da es nur Toiletten in den Zimmern gibt und die Reinigung direkt nach dem Check-out beginnt.
Das Restaurant ist zwischen 10:00 und 12:00 Uhr wegen Reinigungsarbeiten geschlossen.
Covid-19
Das Hotel hält alle hygienischen Richtlinien ein. Wir bitten unsere Gäste außerdem um Folgendes:
Verwenden Sie Handdesinfektionsmittel im Hoteleingang und am Eingang zum Restaurant im 1. Stock.
Verwenden Sie Plastikhandschuhe an beiden Händen, bevor Sie das Frühstücksbuffet entfernen. Plastikhandschuhe sind im Restaurant erhältlich.
Abstand halten.
Das Betreten des Hotels ist nicht gestattet, wenn Sie als Gast Symptome einer Infektion aufweisen.
Wenn bei Ihnen als Gast vor Ankunft im Hotel Covid-19 diagnostiziert wurde, bitten wir Sie, das Hotel zu kontaktieren, um die Buchung zu stornieren, jedoch nicht später als 48 Stunden vor dem Anreisetag.
Wenn Sie als Gast während Ihres Aufenthalts auf Bornholm an Covid-19 erkrankt sind, muss dies dem Hotelbesitzer so schnell wie möglich gemeldet werden. Eine Fortsetzung des Aufenthalts im Hotel ist danach nicht gestattet.
Sie haben nichts gebucht